Возврат в заказе

Как оформить возврат по заказу?

Если вы уже закрыли заказ и приняли денежные средства от клиента, но по каким-то причинам вам необходимо сделать возврат, следуйте инструкции:

Откройте заказ и в правом верхнем углу нажмите на «Стрелочку»
Укажите количество товаров или услуг для возврата
В поле «Основание» укажите причину возврата
Выберите метод, которым будете возвращать средства и нажмите кнопку «Возврат»
Проведите возврат на кассовом аппарате

Мы советуем выбирать метод возврата денежных средств таким же, как принимали у клиента. Например: Клиент оплатил за заказ наличными и в таком случае метод в возврате так же указывайте наличные.

Важно!
Уже совершенный возврат удалить из программы возможности нет , так как эта сумма является частью заказа

Таким же способом можно провести возврат в модуле «Магазин»

В разделе «Аналитика» Вам доступен отчет по возвратам.

Оказалась ли статья для Вас полезной?