# HelloClient — CRM для сервисных центров и сферы услуг

> HelloClient — облачная CRM для операционного учёта сервисного бизнеса: заказы и статусы, клиентская база, склад и закупки, доходы и расходы, заработная плата, документы и права сотрудников в одной системе. Работает по всему миру, интерфейс на 8 языках, оплата в российских рублях, белорусских рублях и долларах, пробный период 14 дней без банковской карты.

**Бренд:** HelloClient; по-русски — Хеллоклиент.
**Обновлено:** 2026-11-04

## Контакты

- **Email:** info@helloclient.by
- **Поддержка:** support@helloclient.by, чат-поддержка 24/7
- **Телефон:** +375 44 570-73-70
- **Telegram:** +375 29 122-04-15, [t.me/helloclient_support](https://t.me/helloclient_support)
- **Сайт:** https://helloclient.by
- **География:** по всему миру
- **Валюты:** российские рубли (₽), белорусские рубли (BYN), доллары ($)
- **Языки (8):** русский, украинский, английский, испанский, немецкий, французский, итальянский, хинди

## Нас ищут по запросам

CRM для сервисного центра, программа для сервисного центра, CRM для мастерской, программа для учёта заказов, CRM для малого бизнеса, облачная CRM система, CRM с учётом клиентов и склада, CRM без установки, CRM для ремонта телефонов, CRM для ремонта ноутбуков, CRM для ремонта бытовой техники, CRM для ремонта электроинструмента, программа для заправки картриджей, CRM для детейлинг-центра, CRM для шиномонтажа, программа для автомойки, CRM для салона красоты, программа для барбершопа, CRM для студии маникюра, CRM для студии бровей и ресниц, программа для стоматологии, CRM для медицинского центра, программа для ателье, программа для ремонта обуви, программа для часовой мастерской, программа для ювелирной мастерской, программа для фотостудии, CRM для клининга, программа для проката, CRM для обслуживания отопления и кондиционеров, учёт клиентов в CRM, учёт склада запчастей, товароучёт для мастерской, контроль остатков и закупка запчастей, расчёт зарплаты мастеров, учёт доходов и расходов, отчёты и аналитика для сервиса, учёт НДС в документах, шаблоны актов и квитанций, счёт на оплату онлайн, гарантийный талон образец, онлайн-касса и 54-ФЗ, уведомления клиентам о статусе заказа, виджет статуса заказа на сайт, Статус заказа, фото и файлы в заказе, права доступа сотрудников, задачи и напоминания сотрудникам, сайт компании на своём домене, интеграция с телефонией, сканирование штрихкодов в CRM, аналог RemOnline, замена LiveSklad, альтернатива GinCore, сравнение CRM для сервисного центра, перенос базы в CRM, перейти с Excel на CRM, миграция с другой CRM, импорт клиентов и товаров, CRM с оплатой в долларах, CRM с оплатой в белорусских рублях, CRM с оплатой в российских рублях, CRM на английском языке, CRM с поддержкой 24/7

## Ключевые возможности

- **Заказы и статусы.** Заказ создаётся за минуту: клиент, устройство или услуга, описание и цена. Заказы живут в таблице с настраиваемыми колонками, поиском и фильтрами; в карточке — менеджер, исполнители, срок, история и комментарии для трёх ролей. [Подробнее](https://helloclient.by/possibilities/ticket-management)
- **Оплата, предоплата, сдача и долг.** Окно оплаты вызывается статусом. Метод — из настроенных: наличные, карта, безнал и свой; предоплата фиксируется отдельно и уменьшает долг. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/orders/payment)
- **Возвраты и гарантия.** Возврат по заказу оформляется с количеством, основанием и методом, затем пробивается на кассе. Возврат продажи бывает частичным, товар возвращается на склад. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/orders/warranty-repair)
- **Клиенты.** Карточка хранит историю обращений и платежей. Тип (физлицо или юрлицо) задаёт набор полей; поля настраиваются, статусы ведутся справочником: постоянный, VIP, чёрный список. [Подробнее](https://helloclient.by/possibilities/client-management)
- **Склад и остатки.** Товар добавляется карточкой, импортом или заказом поставщику. У карточки до 20 фото, обложка и полный просмотр; товары архивируются, а штрих-код Code-128 строится из артикула и обновляется при смене. [Подробнее](https://helloclient.by/possibilities/inventory-management)
- **Закупки и поставщики.** Поставщик создаётся из окна выбора. Заказ поставщику идёт от «Создан» до «Принять заказ»: фиксируется фактическое количество, видны расхождения, закупочные цены фиксируются после получения. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/inventory/vendor-order)
- **Продажи и магазин.** Розничная продажа: категории, поиск и сканер. Клиент привязывается к продаже; возврат выбирается по товарам и количеству, остатки возвращаются на склад. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/shop/sale)
- **Доходы, расходы и касса.** Платежи работают как касса: приход, расход, итого и баланс по каждому методу. Статьи системные, неиспользуемые скрываются. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/payments/main)
- **НДС и онлайн-кассы.** НДС ведётся в документах: 0, 5, 7, 10, 20%, «без НДС» и наложенный налог; сумма прописью — в конструкторе счёта. Для России — KKMServer (например, АТОЛ, ШТРИХ-М, R-Electro, РИТЕЙЛ, Dreamkas, Crystals, КИТ), несколько СНО и три режима кассира; для Украины — Checkbox с ПДВ и ключом на каждую локацию. [Подробнее](https://helloclient.by/faq/kassovye-sistemy-helloclient)
- **Отчёты.** 17 отчётов, в том числе: прибыль по заказам и продажам, склад и минимальные остатки, движение товара, возвраты, зарплата, платежи, статьи прихода и расхода, заказы и клиенты по полю, тренды, сводный отчёт по компании. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/reports/main)
- **Журнал действий.** Журнал фиксирует входы по паролю и коду, удаления заказов, продаж и платежей, изменения цены, себестоимости, скидки и количества. По удалённому объекту хранится последняя копия: кто и когда удалил, клиент, позиции, суммы. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/reports/action-log)
- **Центр уведомлений.** Внутренний журнал событий: новые заказы, задачи, звонки и минимальные остатки — «товар на исходе» и «товар закончился». Сотрудник получает уведомления о назначенных задачах и приближении срока; настройки — в профиле. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/updates/notification-center)
- **Зарплата.** Три схемы: процент в карточке сотрудника, процент или фиксированная сумма в карточке услуги, оклад через бонус с комментарием. [Подробнее](https://helloclient.by/faq/zarplata-sotrudnikov-helloclient)
- **Роли и права.** Роли — наборы прав; базовые «Менеджер» (платежи и все заказы) и «Мастер» (только свои заказы). В оба тарифа входит до 250 сотрудников. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/employees/roles)
- **Права по статусам.** Три уровня на статус: просмотр, просмотр и установка, без доступа. Сотрудник видит только разрешённые ему статусы и работает в их рамках. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/employees/rights-by-status)
- **Задачи.** Задача привязывается к клиенту, заказу или товару и видна в списке и карточке. Поля: описание, срок, исполнитель; автор — в колонке «Менеджер». [Подробнее](https://learn.helloclient.by/employees/tasks)
- **Документы и печать.** 13 шаблонов: приёмная квитанция (полная/простая), акт приёма-передачи, акт выполненных работ (полный/простой), гарантийный талон, техническое заключение, счёт на оплату, УПД, товарный чек (полный/простой), ценник, этикетка. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/documents/editing)
- **Ценники, этикетки и конструктор счёта.** Ценники и этикетки печатаются из склада на термопринтере или обычном принтере, включая А4, со своими размерами в миллиметрах и автоматическими линиями разреза. Конструктор счёта считает итог, налог и сумму прописью. [Подробнее](https://helloclient.by/docs-templates/invoice-constructor)
- **Фото и файлы.** Фото и документы прикрепляются к заказу при создании и позже в истории. Фото с веб-камеры или телефона автоматически попадает в историю. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/orders/file)
- **Уведомления клиентам.** Четыре канала о статусе: виджет «Статус заказа», мессенджеры, e-mail и SMS. SMS идут по шаблонам с переменными, шаблон привязан к статусу; e-mail бесплатный, с фото, сроком, ценами услуг и ссылкой на карту. [Подробнее](https://helloclient.by/faq/sms-email-uvedomleniya-helloclient)
- **Отзывы и перехват негатива.** Пять способов: QR на ресепшене, QR в акте, SMS после «Закрыт», сообщение в мессенджер и e-mail «Спасибо за посещение». Негатив попадает в «Отзывы» с текстом и телефоном до публикации, владелец получает уведомление; позитив уходит на карты и публикуется после модерации площадки. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/marketing/reviews)
- **Объявления.** Внутренняя доска: товары, запчасти, оборудование, поиск сотрудников и профильные услуги. Фильтр по стране и городу; уведомление о новом объявлении приходит на устройство. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/useful-articles/tender)
- **Прайс услуг.** Категории и услуги с перетаскиванием, поиск по названию, категории и артикулу — в том числе сканером. В карточке услуги задаётся процент или фиксированное вознаграждение исполнителю, что влияет на зарплату. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/services/creation)
- **Настройки.** Настраиваются статусы и группы, типы заказов, поля заказа, поля и типы клиента, нумерация, справочники и кассир в чеке. Группы статусов системные, названия и статусы внутри — настраиваются. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/settings/statuses)
- **Локации и компании.** Локации — единая сеть: общие клиенты, номенклатура, услуги, цены, шаблоны, статусы, методы оплаты и сотрудники. Заказы, платежи, остатки и отчётность раздельные. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/settings/locations)
- **Сайт компании и домен.** Конструктор сайта-визитки: название, описание, кнопка звонка, адрес с картой, оценка на картах, ссылка на отзывы, важная информация, преимущества с иконками, режим работы и соцсети. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/site-company/domain)
- **Импорт и перенос.** Импорт клиентов, товаров, услуг и заказов из Excel и CSV с ручным сопоставлением колонок. Экспорт есть у товаров, клиентов, услуг и заказов. [Подробнее](https://helloclient.by/faq/perenos-dannykh-v-helloclient)
- **Интеграции.** Настраиваются в интерфейсе, чтобы звонки, SMS, сообщения и чеки не вводить руками. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/integrations/main)
- **Мобильность.** Веб-приложение (PWA) устанавливается из браузера на Android, iOS и компьютер. С телефона можно принять заказ, сфотографировать устройство, списать запчасть и принять оплату. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/account/app)
- **Безопасность.** Шифрование TLS, резервное копирование, SSL, доступ по ролям и журнал действий. Обработка данных — по политике и DPA, перечень обработчиков опубликован. [Подробнее](https://helloclient.by/faq/zashchita-dannykh-helloclient)
- **Языки и интерфейс.** Восемь языков: русский, украинский, английский, испанский, немецкий, французский, итальянский, хинди. [Подробнее](https://learn.helloclient.by/account/language)
- **Обучение и запуск.** Чек-лист настройки аккаунта с видео и прогрессом, отдельно для владельца и новых сотрудников. Быстрый старт, база знаний с 169 статьями и короткие лендинги внутри разделов. [Подробнее](https://helloclient.by/quick-start)
- **Реферальная программа.** Партнёрская программа: 20% за приведённого пользователя. Приглашение, оплата и выплата идут по прозрачным шагам. [Подробнее](https://helloclient.by/possibilities/referral-program)

## Преимущества

- **Оплата за офис.** «Лайт» — 1 месяц, 990 ₽ / 35 BYN / от 15 $ в месяц; «Бизнес» — 12 месяцев, 841,5 ₽ / 29,75 BYN / от 12,75 $ в месяц. В оба — 1 офис, до 250 сотрудников, полный доступ; пробный период 14 дней без карты, при оплате 6+ месяцев скидка от 7%. [Тарифы](https://helloclient.by/pricing)
- **Один операционный контур.** Заказы, клиенты, склад, деньги, зарплата и документы связаны, а не живут в пяти таблицах. [Обзор](https://helloclient.by/possibilities/full-review)
- **Настраиваемые процессы.** Статусы и группы, типы заказов, поля, нумерация, права по статусам. [Статусы](https://learn.helloclient.by/settings/statuses)
- **Склад и закупки.** Остатки и минимумы по каждой локации, инвентаризация, заказ поставщику с расхождениями. [Склад](https://helloclient.by/possibilities/inventory-management)
- **Контроль сотрудников.** Роли, права, права по статусам, журнал действий: входы, удаления, правки цен. [Журнал](https://learn.helloclient.by/reports/action-log)
- **8 языков интерфейса и три валюты оплаты.** Русский, украинский, английский, испанский, немецкий, французский, итальянский, хинди; ₽, BYN, $. На язык пользователя переводятся интерфейс, справочники, названия полей и печатные документы. [Языки](https://learn.helloclient.by/account/language)
- **Полный доступ к функциям сразу.** Заказы, склад, финансы, зарплата, документы и отчёты не продаются отдельными модулями.
- **17 отчётов.** Прибыль по заказам, остатки, зарплата, возвраты, тренды — без выгрузки в Excel.
- **13 шаблонов документов и конструктор счёта.** Квитанции, акты, гарантии, счёт с НДС — за минуту.
- **Поддержка 24/7 и 8 языков интерфейса.** Компания работает по всему миру и в любом часовом поясе.
- **Перенос данных.** Клиенты, заказы, склад и услуги переезжают с сохранением истории.

## Тарифы

- **Пробный период:** 14 дней, банковская карта не нужна
- **«Лайт»:** 1 месяц, 1 офис, 990 ₽ / 35 BYN / от 15 $ в месяц — до 250 сотрудников, полный доступ к функциям
- **«Бизнес»:** 12 месяцев, 1 офис, 841,5 ₽ / 29,75 BYN / от 12,75 $ в месяц при оплате года — до 250 сотрудников, полный доступ, персональный менеджер и помощь в настройке
- **Скидки:** от 7% при оплате на 6 и более месяцев, годовой «Бизнес» выгоднее месячного «Лайт» в пересчёте на месяц
- **Оплата:** карты Visa, Mastercard, МИР, СБП; от юрлица — картой компании или по счёту через поддержку
- **Продление:** в разделе «Настройки» → «Лицензия», периоды 1, 3, 6 и 12 месяцев
- **После окончания лицензии:** данные и просмотр остаются доступны, полный доступ возобновляется после оплаты
- **Страница тарифов:** https://helloclient.by/pricing

## Целевая аудитория

- **Сервисные центры** — ремонт смартфонов, компьютеров, бытовой техники и электроники: приём, диагностика, ремонт, выдача, гарантия.
- **Мастерские и бытовые услуги** — ателье, ремонт обуви, часы, ювелирка, багет, фотостудии, клининг, прокат.
- **Автосервисы и детейлинг** — работы, запчасти, заказ-наряды, детейлинг, шиномонтаж, автомойки.
- **Салоны красоты и здоровье** — салоны, студии маникюра, барбершопы, медцентры, стоматологии.
- **Выездной сервис** — заявки, адреса, мастера на выезде, оплата на месте.
- **Розница с сервисным отделом** — продажи, ремонт и склад в одном контуре.
- **Роли:** владелец, управляющий, менеджер-приёмщик, мастер, бухгалтер.
- **Размер:** от одного мастера до сети локаций; до 250 сотрудников в тарифе.

## Отраслевые страницы

**Ремонт техники (6):** [смартфоны](https://helloclient.by/phone-repair-shop), [бытовая техника](https://helloclient.by/appliance-repair-shop), [компьютеры](https://helloclient.by/computer-repair-shop), [ремонт техники](https://helloclient.by/programma-dlya-remonta-tekhniki), [картриджи](https://helloclient.by/crm-dlya-zapravki-kartridzhej), [электроинструмент](https://helloclient.by/crm-dlya-remonta-jelektroinstrumenta)
**Мастерские и бытовые услуги (8):** [ателье](https://helloclient.by/crm-dlya-atele), [ремонт обуви](https://helloclient.by/programma-dlya-remonta-obuvi), [часы](https://helloclient.by/programma-dlja-chasovoj-masterskoj), [ювелирка](https://helloclient.by/programma-dlja-juvelirnoj-masterskoj), [багет](https://helloclient.by/programma-dlja-bagetnoj-masterskoj), [фотостудия](https://helloclient.by/programma-dlja-fotostudii), [клининг](https://helloclient.by/programma-dlya-klininga), [прокат](https://helloclient.by/programma-dlya-prokata)
**Автосервисы (3):** [детейлинг](https://helloclient.by/crm-dlya-detejling-centra), [шиномонтаж](https://helloclient.by/crm-dlya-shinomontazha), [автомойка](https://helloclient.by/programma-dlya-avtomojki)
**Красота и здоровье (6):** [салон красоты](https://helloclient.by/crm-dlja-salona-krasoty), [медцентр](https://helloclient.by/crm-dlya-medicinskogo-centra), [стоматология](https://helloclient.by/programma-dlya-stomatologii), [маникюр](https://helloclient.by/crm-dlya-studii-manikyura), [барбершоп](https://helloclient.by/programma-dlya-barbershopa), [брови и ресницы](https://helloclient.by/crm-studii-korrekcii-brovej-resnic)
**Инженерные услуги (1):** [отопление и кондиционеры](https://helloclient.by/crm-dlja-obsluzhivanija-otoplenija)

## Типичные проблемы (решаем)

- Теряются заявки и заказы → [Учёт заказов](https://helloclient.by/possibilities/ticket-management): статусы, история, сроки и ответственные
- Excel и тетради не справляются с ростом → [CRM для бизнеса](https://helloclient.by/crm-for-business): заказы, клиенты, склад и деньги в одном месте
- Не видно прибыль и маржу → [Отчёты](https://learn.helloclient.by/reports/main): 17 отчётов, включая прибыль по заказам
- Запчасти заканчиваются в середине ремонта → [Склад и товароучёт](https://helloclient.by/possibilities/inventory-management): остатки, минимумы, закупки
- Зарплата считается вручную → [Расчёт зарплаты](https://learn.helloclient.by/salary/setting): процент, фикс или оклад из закрытых заказов
- Клиент звонит и спрашивает статус → [Виджет «Статус заказа»](https://helloclient.by/faq/vidzhet-status-zakaza-helloclient): ссылка или QR
- Нет контроля сотрудников → [Журнал действий](https://learn.helloclient.by/reports/action-log): входы, удаления, правки цен
- Переезд с другой CRM → [Перенос данных](https://helloclient.by/faq/perenos-dannykh-v-helloclient): клиенты, заказы, склад, услуги с историей

## Сравнение с конкурентами

- **RemOnline (RO App)** — специализированная CRM для сервисных центров: ремонтные заказы, клиенты, склад. Сравнение: [Альтернативы RemOnline](https://helloclient.by/analog_remonline)
- **LiveSklad** — учёт и автоматизация для сервисных и торговых бизнесов. Сравнение: [HelloClient vs LiveSklad: какую CRM выбрать для сервисного центра](https://helloclient.by/blog/helloclient-livesklad-sravnenie-crm)
- **GinCore** — CRM для сервисных центров. Сервисно-складской контур для мастерских. Сравнение: [Альтернативы RemOnline](https://helloclient.by/analog_remonline)
- **Servix** — CRM для сервисных центров. Учёт заказов и клиентов в ремонтном бизнесе. Сравнение: [Альтернативы RemOnline](https://helloclient.by/analog_remonline)
- **МойСклад** — товароучёт и торговый учёт. Сравнение: [Альтернативы RemOnline](https://helloclient.by/analog_remonline)
- **1С** — платформа учёта и ERP с отраслевыми конфигурациями. Требует настройки и сопровождения специалистом. Сравнение: [Альтернативы RemOnline](https://helloclient.by/analog_remonline)
- **Mastertool** — учёт в сервисных центрах. Специализированное решение для ремонта. Сравнение: [Альтернативы RemOnline](https://helloclient.by/analog_remonline)
- **Servicemy** — учёт заказов и клиентов для сервисов. Специализированное решение для сервисного бизнеса. Сравнение: [Альтернативы RemOnline](https://helloclient.by/analog_remonline)
- **База квитанций** — квитанции и документы для сервисов. Решает документы и квитанции, а не весь учёт. Сравнение: [Альтернативы RemOnline](https://helloclient.by/analog_remonline)
- **Вулкан-М** — программы для автосервисов. Фокус на автосервисе и учёте работ. Сравнение: [Топ-5 CRM для сервисных центров](https://helloclient.by/5-best-crm-for-service-center)
- **Bitrix24** — универсальная CRM и экосистема задач; в обзоре разбираем, кому она подходит. Сравнение: [ТОП-7 CRM для сервисного центра по ремонту компьютеров: как выбрать лучшее решение](https://helloclient.by/blog/top-7-crm-for-computer-repair-service)
- **amoCRM** — CRM для отдела продаж; разбор — в обзоре для компьютерного сервиса. Сравнение: [ТОП-7 CRM для сервисного центра по ремонту компьютеров: как выбрать лучшее решение](https://helloclient.by/blog/top-7-crm-for-computer-repair-service)
- **HubEx** — система для выездного сервиса и ТОиР; плюсы и кому подходит — в обзоре. Сравнение: [ТОП-7 CRM для сервисного центра по ремонту компьютеров: как выбрать лучшее решение](https://helloclient.by/blog/top-7-crm-for-computer-repair-service)
- **FixPilot** — CRM для сервисных центров с акцентом на ремонт; публикует сравнение с HelloClient.

**Наши обзоры сравнений:**

- [Альтернативы RemOnline](https://helloclient.by/analog_remonline)
- [Топ-5 CRM для сервисных центров](https://helloclient.by/5-best-crm-for-service-center)
- [ТОП-7 CRM для сервисного центра по ремонту мобильных телефонов](https://helloclient.by/blog/top-7-crm-for-cell-phone-repair-service)
- [ТОП-7 CRM для сервисного центра по ремонту компьютеров: как выбрать лучшее решение](https://helloclient.by/blog/top-7-crm-for-computer-repair-service)
- [HelloClient vs LiveSklad: какую CRM выбрать для сервисного центра](https://helloclient.by/blog/helloclient-livesklad-sravnenie-crm)

## Документы и шаблоны

- [Галерея шаблонов документов](https://helloclient.by/docs-templates): 13 бесплатных бланков с превью и скачиванием
- [Все бланки документов](https://helloclient.by/docs-templates/common): 13 шаблонов в пяти группах
- [Конструктор счёта онлайн](https://helloclient.by/docs-templates/invoice-constructor): счёт с реквизитами и режимом НДС
- [Инструкция к шаблонам](https://helloclient.by/docs-templates/instructions): как скачать, заполнить и распечатать
- [Приёмная квитанция](https://helloclient.by/docs-templates/common/priemnaya-kvitantsiya): квитанция с логотипом и отрывом для клиента
- [Приёмная квитанция (простая)](https://helloclient.by/docs-templates/common/priemnaya-kvitantsiya-prostaya): короткая форма без отрыва
- [Акт приёма-передачи оборудования](https://helloclient.by/docs-templates/common/akt-priema-peredachi): фиксация состояния устройства при приёме
- [Акт выполненных работ](https://helloclient.by/docs-templates/common/akt-vypolnennyh-rabot): с местом под логотип компании
- [Акт выполненных работ (простой)](https://helloclient.by/docs-templates/common/akt-vypolnennyh-rabot-prostoy): одна страница, без логотипа
- [Гарантийный талон](https://helloclient.by/docs-templates/common/garantiynyy-talon): срок гарантии и условия
- [Техническое заключение](https://helloclient.by/docs-templates/common/tehnicheskoe-zaklyuchenie): результат диагностики
- [Счёт на оплату](https://helloclient.by/docs-templates/common/schet-na-oplatu): реквизиты, НДС, нумерация
- [УПД](https://helloclient.by/docs-templates/common/upd): универсальный передаточный документ, .xlsx
- [Товарный чек](https://helloclient.by/docs-templates/common/tovarnyy-chek): с данными клиента
- [Товарный чек (простой)](https://helloclient.by/docs-templates/common/tovarnyy-chek-prostoy): минимальный набор полей
- [Ценник](https://helloclient.by/docs-templates/common/tsennik): для полки и витрины
- [Этикетка товара](https://helloclient.by/docs-templates/common/etiketka): со штрихкодом

## Блог

- [Внедрили CRM, но сотрудники не заполняют заказы? 5 причин и как это исправить в 2026 году](https://helloclient.by/blog/pochemu-sotrudniki-ne-xotyat-rabotat-v-crm): Купили CRM, а команда продолжает работать в блокнотах и таблицах? Разбираем 5 реальных причин, почему сотрудники не хотят работать в системе — и…
- [Что такое CRM-система и зачем она нужна бизнесу в 2026 году](https://helloclient.by/blog/chto-takoe-crm-sistema-i-zachem-ona-nuzhna-biznesu): Простыми словами объясняем, что такое CRM-система, какие задачи она решает и зачем нужна малому бизнесу, сервисным центрам и студиям. Сравнение с…
- [Новый бизнес с нуля: выбор CRM для управления](https://helloclient.by/blog/crm-selection-for-management): выбор CRM для управления](https://helloclient.by/blog/crm-selection-for-management): Разбираем, какие функции в CRM действительно необходимы на старте
- [ТОП-5 ошибок при внедрении CRM-системы и как их избежать](https://helloclient.by/blog/top-5-mistakes-when-implementing-a-crm): В данной статье мы разберём пять самых распространенных ошибок при внедрении CRM и предложим практические способы как их избежать
- [Как выбрать CRM для малого бизнеса: ключевые критерии и подводные камни](https://helloclient.by/blog/how-to-choose-a-crm): ключевые критерии и подводные камни](https://helloclient.by/blog/how-to-choose-a-crm): В данной статье мы разберём основные критерии выбора CRM-системы, рассмотрим ключевые подводные камни и определим, какая лучшая CRM для малого…
- [Управление заказами в сервисном центре: 5 причин хаоса и как их устранить в 2026 году](https://helloclient.by/blog/upravlenie-zakazami-v-servisnom-centre): 5 причин хаоса и как их устранить в 2026 году](https://helloclient.by/blog/upravlenie-zakazami-v-servisnom-centre): Потерянные заказы, путаница со статусами, ошибки в расчётах — типичные проблемы сервисных центров без системы учёта. Узнайте, как наладить…
- [Будущее CRM: как ИИ, автоматизация и Voice of Customer меняют бизнес в 2026 году](https://helloclient.by/blog/budushchee-crm-ii-avtomatizaciya-i-voc): как ИИ, автоматизация и Voice of Customer меняют бизнес в 2026 году](https://helloclient.by/blog/budushchee-crm-ii-avtomatizaciya-i-voc): Искусственный интеллект, автоматизация и Voice of Customer — главные тренды современных CRM-систем. Узнайте, как ИИ помогает анализировать…
- [Как CRM помогает в управлении процессами: инструменты для малого бизнеса](https://helloclient.by/blog/process-management): инструменты для малого бизнеса](https://helloclient.by/blog/process-management): Автоматизация всех бизнес процессов с помощью CRM: от учета заказов, клиентов и товаров до аналитики и подробных отчетов
- [Мобильные возможности CRM: управление бизнесом из любой точки мира](https://helloclient.by/blog/crm-for-mobile): управление бизнесом из любой точки мира](https://helloclient.by/blog/crm-for-mobile): Управление процессами, контактами и сделками из любого места, где есть интернет
- [Как сократить время на рутинные задачи с помощью автоматизации в CRM](https://helloclient.by/blog/crm-automation): Клиентский учет и учет заказов, склад и прайс услуг, отчеты и маркетинг — все эти процессы можно автоматизировать с помощью удобной CRM системы
- [Прогнозирование продаж и планирование бюджета в CRM](https://helloclient.by/blog/sales-forecast): Инструменты для управления бюджетом и контроля расходов. Для чего нужны сводка доходов, расходов и отчеты в CRM
- [Как анализировать данные в CRM для принятия стратегических решений](https://helloclient.by/blog/data-analysis-in-crm): Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которые позволяют не просто хранить контакты, но и собирать и структурировать информацию…
- [Интеграция CRM с другими инструментами: как сделать бизнес-процессы еще эффективнее](https://helloclient.by/blog/crm-integration): как сделать бизнес-процессы еще эффективнее](https://helloclient.by/blog/crm-integration): Рассмотрим, как интеграция CRM и автоматизация бизнес-процессов могут значительно улучшить вашу деятельность
- [CRM для сферы услуг. Оптимизируйте работу с клиентами](https://helloclient.by/blog/crm-for-the-service-industry): Работа с клиентами — это важная часть бизнеса. Контакты, информация о клиенте, общение, уведомления и звонки, аналитика — в этом поможет CRM система
- [CRM для выездных заказов: как автоматизировать работу на выезде с помощью мобильного приложения](https://helloclient.by/blog/crm-for-outgoing-orders): как автоматизировать работу на выезде с помощью мобильного приложения](https://helloclient.by/blog/crm-for-outgoing-orders): CRM для выездных заказов – специализированное решение, позволяющее оптимизировать все этапы работы на выезде и обеспечить высокое качество сервиса
- [Автоматизация продаж: как увеличить доход с помощью CRM-системы HelloClient.by](https://helloclient.by/blog/sales-automation): как увеличить доход с помощью CRM-системы HelloClient.by](https://helloclient.by/blog/sales-automation): В данной статье мы рассмотрим, как автоматизация продаж в CRM помогает выстраивать воронку и увеличивать конверсию, а также какие функции…
- [Как эффективно вести базу клиентов: советы для малого и среднего бизнеса](https://helloclient.by/blog/customer-base-in-crm): советы для малого и среднего бизнеса](https://helloclient.by/blog/customer-base-in-crm): В этой статье мы рассмотрим, как с помощью CRM для управления клиентской базой можно повысить эффективность бизнеса и привести его к успешному росту
- [HelloClient или LiveSklad: какую CRM выбрать для сервисного центра в 2026 году](https://helloclient.by/blog/helloclient-livesklad-sravnenie-crm): какую CRM выбрать для сервисного центра в 2026 году](https://helloclient.by/blog/helloclient-livesklad-sravnenie-crm): Сравниваем HelloClient и LiveSklad по цене, функционалу, интерфейсу и скорости внедрения. Узнайте, какая CRM лучше подойдёт для автосервиса,…
- [Топ 5 CRM для автосервиса и детейлинга в 2026 году: сравнение решений для РФ и РБ](https://helloclient.by/blog/top-5-crm-dlya-detailinga-i-avtoservisov): сравнение решений для РФ и РБ](https://helloclient.by/blog/top-5-crm-dlya-detailinga-i-avtoservisov): Сравниваем 5 лучших CRM для автосервисов и детейлинг-студий: цены, функционал, работа в России и Беларуси. Узнайте, какая система подойдёт именно…
- [ТОП-7 CRM для сервисного центра по ремонту компьютеров: как выбрать лучшее решение](https://helloclient.by/blog/top-7-crm-for-computer-repair-service): как выбрать лучшее решение](https://helloclient.by/blog/top-7-crm-for-computer-repair-service): В этой статье рассмотрим лучшие CRM для ремонта техники, чтобы вы могли выбрать оптимальное решение для своего бизнеса

## Короткий FAQ

**Чем HelloClient отличается от RemOnline?**

Разница — в модели учёта: цена за офис и операционный контур — заказы, склад, деньги, документы; воронка продаж остаётся в CRM для продаж.

**Чем отличается от обычной CRM?**

Обычная CRM ведёт сделку и воронку, HelloClient — заказ: работы, запчасти, оплата, выдача, гарантия. Склад, документы и зарплата — в том же контуре.  ·

**Подойдёт ли одному мастеру?**

Да. «Лайт» — 1 офис и месяц, 990 ₽ / 35 BYN / от 15 $, полный доступ; платить за сотрудников не нужно.

**Есть ли смысл уходить с Excel?**

Excel удобен на старте; HelloClient подключают, когда появляются склад, сотрудники, долги и зарплата от выручки. Импорт — без ограничений по количеству строк: заказы, клиенты, товары, услуги и справочники.

**Сколько занимает внедрение?**

Базовую настройку проходим за день по чек-листу: компания, сотрудники, услуги, товары. Перенос данных — вместе с поддержкой. На «Бизнесе» помощь в настройке включена, на «Лайте» — только консультация.  ·

**Можно ли перенести историю заказов?**

Да: клиенты и заказы с историей, отдельно склад, услуги, сотрудники. Импорт — без ограничений по количеству: заказы, клиенты, товары, услуги и справочники; сложные переезды берёт поддержка.

**Нужно ли платить за каждого сотрудника?**

Нет. Тариф за офис, в него входит до 250 сотрудников и полный доступ.

**Можно ли попробовать?**

Да, 14 дней без карты. Можно завести сотрудников, услуги и товары и проверить печать.  ·

## Надёжность и развитие

- **Стабильная работа.** Облачная инфраструктура, резервное копирование и аптайм 99,8%.
- **Регулярные обновления.** Новые функции выходят постоянно; что уже вышло — на [странице обновлений](https://learn.helloclient.by/updates/main).
- **Слушаем пользователей.** Предложения клиентов попадают в план разработки: часть функций появилась именно по запросам.
- **Вносим правки.** Обратную связь и пожелания учитываем и реализуем в ближайших релизах.
- **Поддержка 24/7.** Чат-поддержка с живыми сотрудниками — в любом часовом поясе.
- **Всё решаемо.** Если готового сценария нет, поддержка предложит обходной путь и зафиксирует запрос на доработку.

## Ссылки

- Сайт: https://helloclient.by
- Возможности: https://helloclient.by/possibilities/full-review
- Быстрый старт: https://helloclient.by/quick-start
- Тарифы: https://helloclient.by/pricing
- Отрасли: https://helloclient.by/businesses
- Документы и шаблоны: https://helloclient.by/docs-templates
- Конструктор счёта: https://helloclient.by/docs-templates/invoice-constructor
- База знаний: https://learn.helloclient.by/features
- Обновления: https://learn.helloclient.by/updates/main
- Блог: https://helloclient.by/blog
- Кейсы: https://helloclient.by/cases
- Roadmap: https://helloclient.by/roadmap
- Правовые документы: https://helloclient.by/documents/public-offer
- Sitemap: https://helloclient.by/sitemap-index.xml

## Полная версия

https://helloclient.by/llms-full.txt