Лучшая CRM для сервиса по ремонту телефонов
Облачный сервис для учёта заказов, запчастей, товаров на складе и зарплаты сотрудников в мастерской по ремонту смартфонов
Лучшая CRM для сервиса по ремонту телефонов
Облачный сервис для учёта заказов, запчастей, товаров на складе и зарплаты сотрудников в мастерской по ремонту смартфонов
Попробовать бесплатно
Только то, что важно в мастерской по ремонту смартфонов. Приём заказов в CRM-системе
В форму заказа включены все важные детали, которые обеспечат вам защиту от ненужных споров
-
Справочники поломок и автозаполнение IMEI
Ускоряет работу мастера и клиента при оформлении заказа на ремонт. -
Загрузка фото и история заказа
Фиксируйте состояние устройства до ремонта — это повышает прозрачность и доверие клиентов. -
Готовые шаблоны документов для мастерской по ремонту телефонов
Готовый шаблон квитанции в HelloClient. Просто добавьте логотип и подпись для подтверждения приёма устройства в ремонт.
Использовали другую
программу для учета?
программу для учета?
Поможем Вам с переносом данных и проведем бесплатную демонстрацию!
Использовали другую
программу для учета?
программу для учета?
Поможем Вам с переносом данных и проведем бесплатную демонстрацию!
Запись на демонстрацию HelloClient
Заполните контактные данные для записи
Продажа аксессуаров и учет запчастей в ремонтной мастерской
Продажа товара одной кнопкой. Все складские процессы: приход, перемещение, возврат клиенту, списание, инвентаризация
-
Складской учёт
Контролируйте наличие товаров и обновляйте остатки, добавляя запчасти в заказ прямо со склада. Продавайте аксессуары в один клик. -
Просмотр наличия запчастей по складам сервисного центра
Удобный доступ к информации о наличии товаров на всех складах сервисного центра в одном окне — без лишних переключений. -
Быстрый поиск товаров
Умный поиск по товарам и запчастям по ID, названию, коду, серийному номеру, артикулу или штрихкоду для быстрой и точной работы.
Доступ с любого устройства
Приложение доступно для установки на устройствах Windows, MacOS, Android и iOS, идеально подходит для выездных сервисов по ремонту телефонов.
✓ Управляйте своей компанией из любой точки мира: дома, в пути или на выезде.
✓ Удобный интерфейс для просмотра и обработки заказов: мгновенный доступ к информации о текущих и завершенных заказах.
✓ Создание нового заказа прямо на выезде: сотрудники могут быстро и легко оформить заказы на месте.
✓ Загрузка фотографий в заказы с телефона: прикрепляйте изображения, чтобы обеспечить полное понимание проблемы.
✓ Назначение задач сотрудникам мастерской: управляйте рабочими процессами и улучшайте эффективность команды.
✓ Управляйте своей компанией из любой точки мира: дома, в пути или на выезде.
✓ Удобный интерфейс для просмотра и обработки заказов: мгновенный доступ к информации о текущих и завершенных заказах.
✓ Создание нового заказа прямо на выезде: сотрудники могут быстро и легко оформить заказы на месте.
✓ Загрузка фотографий в заказы с телефона: прикрепляйте изображения, чтобы обеспечить полное понимание проблемы.
✓ Назначение задач сотрудникам мастерской: управляйте рабочими процессами и улучшайте эффективность команды.
Управление ремонтами
Полная история ремонта каждого клиента. Синхронизация со складом в реальном времени при списании запчастей и обновлении остатков
-
Расчет зарплаты
Учитывайте вклад каждого сотрудника и избегайте ошибок ручного расчёта. -
Шаблон акта выполненных работ
Автоматическая печать акта с услугами и запчастями при оплате заказа. -
Гарантия на работы и запчасти
Отслеживайте сроки гарантийных обязательств перед клиентами.
Что говорят наши клиенты
Новый уровень клиентского сервиса в мастерской по ремонту телефонов
Статус заказа по QR, перехват негативных отзывов, уведомление с просьбой оценить качество услуг
-
Уведомления на всех этапах
Своевременная информация — ключ к успешному обслуживанию. Автоматические уведомления на каждом этапе заказа: от момента приёма до завершения работ. -
Встроенный клиентский портал
Позвольте клиентам самостоятельно узнать состояние своего заказа по QR-коду на квитанции. Клиенты не любят лишний раз звонить в мастерскую. -
Cообщение с оценкой качества
Получайте обратную связь от клиентов с помощью автоматических сообщений для оценки качества услуг. Все отзывы поступают напрямую владельцу сервисного центра.
Какие задачи вы хотите решить с помощью HelloClient?
Продвижение отзывами на картах Яндекс, 2ГИС, Google
HelloClient автоматически добывает хорошие отзывы и приводит больше новых клиентов, чтобы увеличивать прибыль вашей мастерской
-
QR-код на стойку администратора
Готовое решение исключит напоминания вашему администратору, чтобы тот не забывал просить оставить отзыв. -
Перехват негативных отзывов
Предотвращайте публикацию негативных отзывов в интернете. Все недовольные отклики направляются напрямую владельцу для принятия решений. -
Экономия рекламного бюджета
Анализируйте рекламные источники: отчёт покажет, откуда приходят клиенты, и поможет оптимизировать расходы на рекламу.
Нам есть чем гордиться
- +100.000заказов на ремонт создается каждый день
- +5.000довольных клиентов
по всему миру - 99.8%средний годовой коэффициент доступности
Отчеты
Отслеживайте приходы, расходы, выплаты сотрудникам, затраты на закупки с помощью автоматических отчетов
-
Прибыль по заказам и продажам
Контроль чистой прибыли от заказов и продаж. Удобные фильтры в отчетах, которые помогут получить необходимую статистику. -
Качество работы сотрудников
Узнайте, какие сотрудники приносят наибольшую прибыль вашему бизнесу. Какие услуги и товары пользуются большим спросом. -
Отчет по зарплате сотрудников
Сэкономьте время на расчете зарплаты на калькуляторе. Программа всё сделает за вас. Просматривайте начисления и выплаты по месяцам.
Выгодные тарифы
Оплата на месяц
32 BYN в месяц
Сколько у Вас офисов?
Оплата на год
Пробный период
40 заказов
384 BYN в год
27,2 BYN в месяц
326,4 BYN в год
Скидка 15% — экономия 2 месяца
✓ Персональный менеджер поддержки
Сколько у Вас офисов?
✓ Неограниченное кол-во сотрудников
✓ Неограниченное кол-во заказов
✓ Все функции и интеграции
✓ Бесплатное обучение с менеджером 40 минут
✓ Первые 40 заказов бесплатно
✓ Все функции HelloClient
✓ Голосовая консультация 15 минут
✓ Персональный менеджер поддержки
✓ Неограниченное кол-во сотрудников
✓ Неограниченное кол-во заказов
✓ Все функции и интеграции
Полезные интеграции для бизнеса по ремонту телефонов
Интеграция с терминалом, кассой и работа без штрафов по 54-ФЗ. Автоматизация оплаты и передачи данных
-
Поддержка мессенджеров
Отправка сообщения клиенту в директ Telegram, WhatsApp, Viber. -
Автоматические СМС-уведомления
Готовые шаблоны уведомлений по всем событиям с динамическими переменными и именем отправителя. -
Поддержка телефонии
Готовая интеграция с телефонией покажет какой клиент звонит и его активные заказы. Вы сможете сразу обратиться по имени, это повышает лояльность клиента и при хорошем уровне сервиса он к вам вернётся снова.
Регистрируйтесь и начните
вести учёт бесплатно
вести учёт бесплатно
Начните бесплатно с 40 заказов и убедитесь, как HelloClient упрощает ваш бизнес
Регистрируйтесь и начните
вести учёт бесплатно
вести учёт бесплатно
Начните бесплатно с 40 заказов и убедитесь, как HelloClient упрощает ваш бизнес
Полный порядок на каждом этапе работы
в мастерской по ремонту телефонов
в мастерской по ремонту телефонов
МЕНЕДЖЕР-ПРИЁМЩИК
Быстро находит клиента в базе, оформляет заказ, добавляет фото устройства и назначает исполнителя
МАСТЕР-ТЕХНИК
Добавляет работы из справочника, списывает запчасти в наличии со склада, или ставит задачу закупить недостающие
АДМИНИСТРАТОР
Принимает оплату, печатает если надо чеки, ведет учёт доходов и расходов, рассчитывает зарплату
ВЛАДЕЛЕЦ
Получает наглядные отчеты о выручке и прибыли, обороте запчастей, эффективности сотрудников
Ваш сервис с HelloClient
Ваш конкурент
Приёмщик всегда будет знать клиента и историю ремонта его телефона, или компьютера
Приёмщик сэкономит время клиента, распечатав фирменную квитанцию с QR-кодом для проверки статуса заказа
Ваш менеджер закажет запчасти на склад благодаря подсказке программы о минимальном остатке
После ремонта программа автоматически пришлёт сообщение с просьбой оценить услуги
Допускает негативные отзывы в интернете
Возможность оценить расходы в рекламу
Частые вопросы
Основная цель программы — обеспечить эффективное управление процессами ремонта телефонов, от учета заказов до ведения отчетности, с целью повышения производительности и качества обслуживания.
Программа позволяет отслеживать состояние заказов, этапы ремонта, наличие запасных частей, сроки выполнения и позволяет клиентам следить за статусом своего устройства в режиме реального времени.
Программа автоматически записывает все детали заказов и ремонтных работ, генерирует отчеты о выполненных работах, затраченных ресурсах и материалах, что значительно упрощает учет и отчетность.
Автоматизация ремонта телефонов с помощью программного обеспечения позволяет ускорить процесс обслуживания клиентов, снизить вероятность ошибок, оптимизировать использование ресурсов и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Программное обеспечение обеспечивает высокий уровень защиты данных клиентов, используя современные методы шифрования и аутентификации, чтобы гарантировать конфиденциальность и безопасность информации.
Для начала использования программы вам достаточно зарегистрироваться, чтобы запустить бесплатный пробный период. За каждым пользователем закреплен менеджер поддержки. Чат с поддержкой доступен прямо в профиле компании.
